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CONDICIONES GENERALES DE LA INSCRIPCIÓN
La inscripción a las actividades, visitas y eventos organizados por el festival OPEN HOUSE MADRID representa la aceptación de las siguientes condiciones y conlleva que el USUARIO:
Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad del USUARIO leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de la inscripción.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
Estas Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios y se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron contratados previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el USUARIO es CULTURE CARE, bajo la marca comercial de OPEN HOUSE MADRID, en adelante, el PRESTADOR, con domicilio social en C/ GUTIÉRREZ SOLANA, 4 – 4º DCHA. 28036 MADRID, NIF G87104832 y con correo electrónico de atención al cliente / USUARIO [email protected].
Y por otro, el USUARIO, registrado mediante un nombre, un teléfono y un correo electrónico, así como un DNI/Pasaporte o NIE cuando así se requiera por razones de seguridad, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a OPEN HOUSE MADRID.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación en línea, la inscripción para las actividades, visitas y eventos organizados por OPEN HOUSE MADRID.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por el PRESTADOR deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), detallados en el Aviso legal y la Política de Privacidad de este sitio web.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una inscripción al PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas Condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
La inscripción en la mayoría de las actividades, visitas y eventos organizados por OPEN HOUSE MADRID es gratuita. Sin embargo, debido a la necesidad de un sistema de inscripciones y un servicio de atención al cliente para gestionar correctamente las plazas, se aplicará un cargo por gastos de gestión de tres (3) euros (IVA incluido) por plaza, el cual será informado durante el proceso de inscripción.
Para aquellas actividades, visitas y eventos que no sean gratuitos, OPEN HOUSE MADRID comunicará el importe correspondiente de forma específica, el cual deberá ser aceptado expresamente por el USUARIO durante el proceso de inscripción.
El PRESTADOR no garantizará ni reservará las plazas hasta haber recibido y confirmado el pago correspondiente.
Una vez completada la inscripción y realizado el pago, el PRESTADOR enviará un correo electrónico al USUARIO para confirmar su inscripción.
En caso de que el USUARIO desee modificar los datos del titular de las plazas o de alguno de sus acompañantes tras haber completado la inscripción, podrá efectuar dichos cambios a través del sistema de inscripciones, siempre que se encuentren dentro del plazo habilitado al efecto, el cual finaliza con el cierre de las inscripciones. Se informa asimismo de que determinadas visitas requieren inscripción previa por razones de seguridad, motivo por el cual las inscripciones se cerrarán con antelación al festival para permitir la elaboración de los listados correspondientes. Por lo tanto, una vez cerradas las inscripciones no será posible realizar cambios en los datos proporcionados, siendo únicamente admitida la asistencia de las personas que figuren en los listados definitivos.
Para cualquier consulta relacionada con la inscripción, el USUARIO podrá ponerse en contacto a través del correo electrónico de atención al cliente: [email protected].
OPEN HOUSE MADRID no acepta la anulación de la inscripción.
El coste correspondiente a la inscripción no es reembolsable.
OPEN HOUSE MADRID
C/ GUTIÉRREZ SOLANA, 4 – 4º DCHA. 28036 MADRID
Teléfono: 667 22 84 08
E-mail: [email protected]
Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y OPEN HOUSE MADRID, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
Estas Condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones.
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